פרופ' אבי קלוגר
כוחה הסמוי של ההקשבה
מתי בפעם האחרונה הרגשת שממש מבינים אותך?
להקשבה השפעות מרחיקת לכת (לעובדים, ללקוחות, לעמיתים, ילדים). כדי לחשוף את כוחה, אתם מוזמנים למפגש הכולל שיתחיל בהצגת רקע, ויימשך בסדנא בה תתרגלו, בזוגות מתחלפים, את מיומנות ההקשבה, בדרך הממחישה את עוצמתה. בין התרגילים מיומנויות להזמנת סיפורים מהזולת, הקשבה ללא הפרעה, שיקוף דברי האחר, שִׁיוּם רגשות, ושאילת שאלות. לאחר מכן, ייסקרו ממצאים מדהימים לגבי הקשר בין הקשבה למנהיגות, שינוי המדבר, בריאות, שביעות רצון עובדים, ביצועים בעבודה ומכירות. בסיכום, יבוררו דרכים ליישום בשגרת העבודה/החיים של המשתתפים.
אודות המרצה
אברהם-נתן (אבי) קלוגר מבית הספר למנהל עסקים באוניברסיטה העברית תיעד את הנזק שמשוב גורם לביצועים. הוא הציע חלופה למשוב המכונה "ראיון מקדם". כיום, הוא חוקר את הכוח הסמוי של ההקשבה אותה הציג הן TEDx והן בHarvard Business Review. בעל ניסיון רב בהדרכה בחברות וארגונים בארץ ובעולם.
מרצים נוספים שיעניינו אותך